Dienstleistungen
Vom Projekt bis zur Inbetriebnahme
Ein einziger Ansprechpartner für komplette, maßgeschneiderte Systeme, die sofort einsatzbereit sind
Wir sind spezialisiert auf die maßgeschneiderte Planung und den Bau von Industrieanlagen zum Dosieren, Fördern und Lagern von Kunststoffen, Chemikalien und verwandten Materialien. Ob es sich um eine einzelne Maschine oder eine komplette schlüsselfertige Anlage handelt, wir begleiten jeden Kunden durch alle Phasen des Projekts mit einem integrierten, kompetenten und reaktionsschnellen Ansatz.
1. Individuelles Design
Jedes System ist das Ergebnis einer gründlichen technischen Analyse, die auf dem Gespräch mit dem Kunden und der Kenntnis der spezifischen Produktionsanforderungen basiert. Unser technisches Team beschränkt sich nicht darauf, eine Standardkonfiguration vorzuschlagen, sondern untersucht detailliert Abläufe, Layouts, Materialien, Automatisierungen und Platzbeschränkungen, um eine wirklich funktionierende Lösung zu entwickeln.
Wir beginnen immer mit einer technischen Inspektion und einem klaren und transparenten Informationsaustausch.
Wir analysieren die zu verarbeitenden Materialien (Dichte, Korngröße, Hygroskopizität, Abrasivität), die Reinigungs- und Produktionswechselanforderungen, den erwarteten Verbrauch und den Bedarf an Rückverfolgbarkeit oder fortschrittlicher Automatisierung. Auf dieser Grundlage erstellen wir maßgeschneiderte 3D-Layouts, die alle Elemente des Systems umfassen – von der Dosierung über die pneumatischen Förderleitungen bis hin zur Lagerung und Datenverwaltung – mit dem Ziel, den verfügbaren Platz zu optimieren, die Arbeitsabläufe zu verbessern und Abfall zu reduzieren.
Die zukünftige Erweiterbarkeit der Anlage und die Integration mit bestehenden Technologien in der Anlage (Extruder, Mischer, SPS, Überwachungssoftware) werden ebenfalls bewertet.
Das Ergebnis ist ein maßgeschneidertes Projekt, bei dem jede technische Entscheidung genau begründet ist und darauf abzielt, die Effizienz, Sicherheit und Geschäftskontinuität zu verbessern.
2. Anlagenbau und Integration
Sobald das Projekt definiert ist, kümmern wir uns um die Umsetzung des Systems, indem wir ein Netz ausgewählter, Lieferanten koordinieren, die Qualität, Zuverlässigkeit und langlebige Komponenten garantieren. Auf diese Weise können wir die Flexibilität des Entwurfs mit der Solidität der Konstruktion verbinden und gleichzeitig eine sorgfältige Kontrolle über jede Phase behalten.
Viele Elemente des Systems werden in unseren Werkstätten oder bei vertrauenswürdigen Partnerunternehmen vormontiert und getestet. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, kritische Probleme vorauszusehen, Überraschungen bei der Installation zu vermeiden und die Montage vor Ort zu beschleunigen. Die Logik ist einfach: weniger Zeit vor Ort bedeutet weniger Ausfallzeiten, weniger Kosten und mehr Sicherheit für alle.
Besonderes Augenmerk legen wir auf die Integration in bestehende Anlagen und Maschinen, seien es unsere eigenen oder die anderer Hersteller. Unsere Systeme sind so konzipiert, dass sie mit den wichtigsten Industrieprotokollen (Profinet, Modbus, Ethernet/IP usw.) kompatibel sind, was eine reibungslose Kommunikation und ein zentralisiertes Prozessmanagement ermöglicht, und wir realisieren die Kommunikation mit jedem MES, um Industrie 4.0 zu erfüllen.
Das Ergebnis? Ein System, das sich schnell installieren lässt und das dank der Einfachheit und Logik der Benutzeroberfläche bereits wenige Stunden nach der Inbetriebnahme voll einsatzfähig sein kann. Das Ziel ist immer das gleiche: Minimierung der Ausfallzeiten und Maximierung der Produktivität vom ersten Tag an.
3. Assistenza tecnica dedicata
Immer nah am Kunden. Mit Kompetenz, Pünktlichkeit und ohne Callcenter.
CT Systems bietet einen umfassenden Support-Service. Wir reagieren nicht nur auf Notfälle: Unser Ziel ist es, proaktive, qualifizierte und menschliche Unterstützung zu bieten, die in der Lage ist, echte Probleme in Echtzeit zu lösen.
Wir arbeiten mit einer schlanken und direkten Struktur, ohne Callcenter oder unnötige Schritte: Sie sprechen sofort mit einem Techniker, der weiß, wovon Sie sprechen.
- Fernunterstützung – Wir helfen dir per Fernzugriff bei SPS, HMIs und Softwareüberwachung, damit du Diagnosen und Änderungen in Echtzeit machen kannst, egal wo Sie sind.
- Direkter Telefonsupport – Keine Wartezeiten, keine Filterung: Sie sprechen direkt mit einem qualifizierten Techniker, der sofort für Sie da ist.
- Schnelle Vor-Ort-Besuche – Wenn nötig, schicken wir Ihnen unser technisches Personal direkt ins Werk, mit Ersatzteilen und Werkzeugen, die sofort einsatzbereit sind.
- Bedienerschulung – Wir bieten Coaching-Sessions und Start-up-Schulungen an, um die autonome und sichere Nutzung des Systems zu gewährleisten.
- Mehrsprachiger Support – Unsere Techniker sind in der Lage sich im Ausland zu verständigen, um auch dort einen reibungslosen Dialog zu gewährleisten.
4. Lieferung von Ersatzteilen und Upgrades
Wir verfügen über ein eigenes Ersatzteillager, um kurze Lieferzeiten und die Verfügbarkeit kritischer Komponenten zu gewährleisten.
- Original-Ersatzteile immer verfügbar – Verschleißteile, elektrische Ersatzteile, Sensoren, Filter, Pneumatikelemente, Sonderanfertigungen: alles schnell geliefert.
- Maßgeschneiderte Wartungskits – Wir bieten fertige Kits für die vorbeugende Wartung, die je nach Anlagentyp und Nutzungsintensität zusammengestellt werden.
- Flexibles Lager – Ersatzteile sind für aktuelle Systeme auf Lager und eine schnelle Lieferung auch für Ersatzteile für ältere Maschinen ist sichergestellt
- Nachrüstungen und Software-Updates – Auf Wunsch rüsten wir bestehende Systeme mit neuer Steuerungslogik, moderneren Benutzeroberflächen oder neuen, vom Markt geforderten Funktionen auf.
- Beratung zu Upgrades und kritischen Ersatzteilen – Gemeinsam mit dem Kunden analysieren wir, welche Komponenten am besten auf Lager gehalten werden sollten, um unerwartete Ausfallzeiten zu vermeiden.
Entdecken Sie, wie wir Ihnen helfen können.
Mit unserer langjährigen Erfahrung in diesem Bereich setzen wir unser Wissen über Lager-, Transport- und Dosierprozesse in konkrete Lösungen für Ihr Unternehmen um.